개인정보 처리방침

(주)대동은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.

대동 홈페이지의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
4. 개인정보 처리의 위탁
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보의 안전성 확보조치
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서
11. 광고성 정보 전송 관련 안내
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
  1. 1. 총칙

    • ㈜대동(이하 '회사'라고 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
  2. 2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

    1. 회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
      서비스 구분 처리 목적   수집 항목 보유기간
      농기계 구매 매매계약상 의무이행을 위한 재화 · 용역의 제공 필수항목 성명, 생년월일, 상호, 사업자번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 구입기대정보 농기계 구매 후 고객 인도일로부터 10년
      대금 청구서 발송 · 대금결제 · 대금추심을 위한 본인확인, 분쟁해결을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스에 대한 만족도 조사
      고객관리, 농기계관리 안내
      농기계 정비 농기계수리, 점검·정비 및 유지보수 서비스 필수항목 성명, 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호), 주소, 구입기대정보 농기계 정비완료일로부터 10년
      정비 서비스 예약 및 맞춤형 서비스 제공 선택항목 이메일
      시승 신청 시승서비스 제공, 소비자 의견 조사, 고객관리서비스 제공 필수항목
      (이용고객에 한함)
      성명, 휴대전화번호, 생년월일, 주소(자택/직장), 시승정보(시승기대종류, 시승일시) 시승일 기준 2년
      시승기대 도난 방지 및 운행 관리, 고객불만 등 민원사항 처리, 분쟁 발생 시 대응 선택항목
      (이용고객에 한함)
      보유 농기계 및 연식 등
      고객센터 상담 상담고객 본인확인, 고객 상담/민원 처리 및 의견 수렴, 처리내용 안내 필수항목 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 소유기대정보, 통화이력(녹취기록), 고객 상담을 통해 생성되는 정보 정보수집 후 5년
      선택항목 이메일 주소, 자택 전화번호, 자택 주소
      마케팅 및 광고 신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내 선택항목 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 정보수집 후 2년
      DM, SMS, 우편, 경품 배송 및 행사 안내
      고객별 통계분석자료 활용, 시장조사
      캐피탈 캐피탈 견적 산출 및 이용가능여부 확인 필수항목
      (이용고객에 한함)
      성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 정보수집 후 2년
      농기계 리스 농기계 리스 견적 산출 및 이용가능여부 확인 필수항목
      (이용고객에 한함)
      성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 정보수집 후 2년
    2. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
      1. 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
      2. 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
      3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      5. 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
      6. 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
  3. 3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

    1. 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
      2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  4. 4. 개인정보 처리의 위탁

    1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
      1. 국내 업체
        서비스 구분 수탁사 위탁업무내용
        농기계 구매 ㈜대동 대리점
        (대리점 목록 바로가기)
        ㈜대동 판매 대행
        계약 농기계 인도
        고객관리, 농기계관리 안내
        농기계 정비 ㈜대동 대리점
        (대리점 목록 바로가기)
        농기계수리, 점검·정비 및 유지보수 서비스
        고객센터 상담 ㈜KTcs 상담고객 본인확인, 고객 상담/민원 처리 및 의견 수렴, 처리내용 안내
        공통 (주)대동에그테크 전산 시스템 운영 및 유지보수
        개인정보 수집/처리/파기 등
        공통 ㈜아이투맥스 SMS/MMS/카카오/이메일 발송 및 발송 시스템 유지보수
        마케팅 및 광고 ㈜대동 대리점
        (대리점 목록 바로가기)
        신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내
        DM, SMS, 우편, 경품 배송 및 행사 안내
      2. 국외 업체
        수탁사(연락처) 이전 목적 이전되는 항목 이전되는 국가 이전일시 및 방법 개인정보 이용기간
        Salesforce.com, Inc Heim Patrick, Chief Trust Officer +1 888 747 9736 pheim@salesforce.com 1 Market St #300, San Francisco, CA 94105 미국 개인정보의 전산처리 및 저장, LMS/카카오/이메일 발송 및 발송 시스템 유지보수용 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 전화 번호, 이메일, 주소, 구매 및 서비스 이력, 보유 기대 정보, 개인정보 수집이용 동의 및 일시, 개인정보 제3자 제공 동의 및 일시, 마케팅 수신활용 동의 및 채널, 일시 미국 필요 시, 네트워크를 통한 원격지 전송 이용목적 달성, 보유기간 경과 또는 위탁 계약 종료시까지
    2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  5. 5. 개인정보의 제3자 제공

    1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
      구분 개인정보를 제공받는 자 제공 목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
      캐피탈 NH캐피탈 캐피탈 견적 산출 밍 이용가능여부 확인 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 (이용 고객에 한함) 정보수집 후 2년
      농기계 리스 BC카드 농기계 리스 견적 산출 밍 이용가능여부 확인 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 (이용 고객에 한함) 정보수집 후 2년
      한국캐피탈
  6. 6. 개인정보의 안전성 확보조치

    1. 정기적인 자체 감사 실시
      개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    3. 내부관리계획의 수립 및 시행
      개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    5. 개인정보의 암호화
      이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    7. 개인정보에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
      개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    9. 비인가자에 대한 출입 통제
      개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  7. 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

    1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
      1. 쿠키의 사용목적: 홈페이지 접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
      2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  8. 8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

    1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  9. 9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

    「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

  10. 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서

    1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
        성명 직급 직책 소속
      개인정보보호
      보호책임자
      나영중 상무 부문장 (주)대동
        성명 직급 직책 소속 전화번호 이메일
      개인정보보호
      담당자
      김성진 과장 과장 (주)대동 02-3470-7390 kimsj@daedong.co.kr
    2. 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다
  11. 11. 광고성 정보 전송 관련 안내

    1. 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    2. 회사는 신기종 출시 안내 또는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.
    3. 회사는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.
      - 전자적 전송 수단 : 휴대전화 문자메세지, 카카오톡 메시지, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송매체
      1. 제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시
      2. 전송자의 명칭 및 연락처
      3. 무료 수신 거부 가능 번호 표기
    4. 회사는 고객님이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객께서 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.
    5. 다만 아래의 경우에 전자적 전송매체로 발송하는 내용은 광고성 정보의 예외로 봅니다.
      1. 회사와 고객간 체결된 계약이행 등과 관련한 정보
      2. 관련 법령에 따라 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항

    ※ 광고성 정보 수신에 대한 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.

    080-656-6000 : ARS 자동 거부(무료), 080-600-6000 : 상담원을 통한 수신거부 조치(무료)

  12. 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

    1. 회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경내용을 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 사전에 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다.
    2. 본 방침은 2023년 1월 31일부터 시행됩니다.
    3. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.