서비스 구분 | 처리 목적 | 필수여부 (이용고객에 한함) |
수집 항목 | 보유기간 |
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농기계 구매 | 매매계약상 의무이행을 위한 재화 · 용역의 제공 | 필수항목 | 성명, 생년월일, 상호, 사업자번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 구입기대정보 | 농기계 구매 후 고객 인도일로부터 10년 |
대금 청구서 발송 · 대금결제 · 대금추심을 위한 본인확인, 분쟁해결을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스에 대한 만족도 조사 | ||||
고객관리, 농기계관리 안내 | ||||
농기계 정비 | 농기계수리, 점검·정비 및 유지보수 서비스 | 필수항목 | 성명, 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호), 주소, 구입기대정보 | 농기계 정비완료일로부터 10년 |
정비 서비스 예약 및 맞춤형 서비스 제공 | 선택항목 | 이메일 | ||
시승 신청 | 시승서비스 제공, 소비자 의견 조사, 고객관리서비스 제공 | 필수항목 | 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 주소(자택/직장), 시승정보(시승기대종류, 시승일시) | 시승일 기준 2년 |
시승기대 도난 방지 및 운행 관리, 고객불만 등 민원사항 처리, 분쟁 발생 시 대응 | 선택항목 | 보유 농기계 및 연식 등 | ||
고객센터 상담 | 상담고객 본인확인, 고객 상담/민원 처리 및 의견 수렴, 처리내용 안내 | 필수항목 | 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 소유기대정보, 통화이력(녹취기록), 고객 상담을 통해 생성되는 정보 | 정보 수집 후 5년 |
선택항목 | 이메일 주소, 자택 전화번호, 자택 주소 | |||
마케팅 및 광고 | 신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내 | 선택항목 | 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 | 정보 수집 후 2년 |
DM, SMS, 우편, 경품 배송 및 행사 안내 | ||||
고객별 통계분석자료 활용, 시장조사 | ||||
대동 커넥트 서비스 관련 이벤트 및 홍보 | 선택항목 | 성명, 전화번호 | 동의 철회 또는 서비스 만료 또는 탈퇴 시 까지 |
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캐피탈 | 캐피탈 견적 산출 및 이용가능여부 확인 | 필수항목 | 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 | 정보 수집 후 2년 |
농기계 리스 | 농기계 리스 견적 산출 및 이용가능여부 확인 | 필수항목 | 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 | 정보 수집 후 2년 |
대동커넥트 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 구매 농기계 콘텐츠 및 각종 서비스 제공, 대동 커넥트 개선 및 신규 서비스 개발, 서비스 이용에 대한 통계 추출, 농장 관리 서비스, 농기계 이용 내역 및 원격제어, 긴급구난, 소모품 및 고장이력 관리 등의 서비스 목적의 안내 정보 전달 | 필수항목 | 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 위치정보 및 서비스 이용 내역, 기종, 기종 번호, 판매점, 생산정보, 농기계 이용 내역 및 원격 제어, 긴급구난, 소모품 및 고장 이력 관리, 통합 고객 센터 접수 이력 등 서비스 사용 이력과 관련한 정보, 작업일지, 농장경영 관련 각종 정보, 문의사항 | 서비스 만료 또는 탈퇴 시 까지 |
GPS 정보, 주행 일자, 주행 거리, 운행 시간, 평균 속도, 가속 및 감속, 경제 운전 및 안전운전 관련 정보, 기계 속도, 고장 정보, 소모품 정보 등 기계의 작동에 관한 정보 |
수탁사 | 위탁업무내용 |
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㈜대동 대리점 (대리점 목록 바로가기) |
· ㈜대동 판매 대행 · 계약 농기계 인도 · 고객관리, 농기계관리 안내 · 농기계수리, 점검·정비 및 유지보수 서비스 · 신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내 · DM, SMS, 우편, 경품 배송 및 행사 안내 |
㈜ktCS | · 상담고객 본인확인, 고객 상담/민원 처리 및 의견 수렴, 처리내용 안내 |
㈜대동애그테크 | · 전산 시스템 운영 및 유지보수 |
웨버씨엔에스 | · 대표홈페이지 개발 및 운영, 유지보수 |
그린프로그커뮤니케이션즈 | · SNS 컨텐츠 관리(이벤트 진행 등) |
오르카티비 | · SNS(유튜브) 컨텐츠 관리(이벤트 진행 등) |
수탁사(연락처) | 이전 목적 | 이전되는 항목 | 이전되는 국가 | 이전일시 및 방법 | 개인정보 이용기간 |
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Salesforce.com, Inc Heim Patrick, Chief Trust Officer +1 888 747 9736 pheim@salesforce.com 1 Market St #300, San Francisco, CA 94105 미국 | 개인정보의 전산처리 및 저장, LMS/카카오/이메일 발송 및 발송 시스템 유지보수용 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 전화 번호, 이메일, 주소, 구매 및 서비스 이력, 보유 기대 정보, 개인정보 수집이용 동의 및 일시, 개인정보 제3자 제공 동의 및 일시, 마케팅 수신활용 동의 및 채널, 일시 | 미국 | 필요 시, 네트워크를 통한 원격지 전송 | 이용목적 달성, 보유기간 경과 또는 위탁 계약 종료시까지 |
수탁사 | 재 수탁사 | 재 위탁 목적 |
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㈜대동애그테크 | ㈜아이투맥스 (재위탁 : Salesforce) |
CRM 시스템 개발 및 운영 유지보수 SMS/MMS/카카오/이메일 발송 및 발송 시스템 유지보수 |
㈜현대오토에버 | 텔레매틱스(커넥트) 시스템 개발 및 운영 유지보수 | |
㈜ktCS | KT | 콜시스템 개발 및 운영 유지보수 |
구분 | 개인정보를 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
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캐피탈 | NH캐피탈 | 캐피탈 견적 산출 밍 이용가능여부 확인 | 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 (이용 고객에 한함) | 정보 수집 후 2년 |
농기계 리스 | BC카드 | 농기계 리스 견적 산출 밍 이용가능여부 확인 | 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 (이용 고객에 한함) | 정보 수집 후 2년 |
한국캐피탈 |
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